Die Startseite

Herzlich willkommen bei OneHome, Ihrem neuen Kundenportal bei KAMP.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Bitte vergeben Sie bei der Anmeldung Ihr persönliches Passwort.

Im KAMP OneHome ist Ihre gewohnte KAMP Vertragsverwaltung eingebunden und ohne weitere Authentifizierung in der Navigation für Ihr jeweiliges Produkt aufrufbar. Die Verwaltung Ihrer Verträge und Produkte bleibt also auch nach der Umstellung für Sie genauso komfortabel wie bisher.


Nach erfolgter Anmeldung gelangen Sie zur KAMP OneHome Startseite. 

Je nachdem, welche KAMP Produkte und Services Sie bei KAMP erworben haben, können Sie auf den Verwaltungsseiten den Status Ihrer Buchung sowie alle Informationen zu Ihrem Produkt entnehmen, , Änderungen vornehmen oder Bestellungen online tätigen. Klicken Sie dazu auf den Namen Ihres Produktes. 

In den KAMP OneHome haben Sie ferner die Möglichkeit, unabhängig Ihres gebuchten Produktes, Ihre Kontaktdaten zu bearbeiten, Ihre Rechnungen einzusehen oder Kennwort-Einstellungen vorzunehmen.

Durch Klick auf das Icon in der oberen rechten Ecke gelangen Sie zu den jeweiligen persönlichen Einstellungen.


Kontaktdaten und Ansprechpartner

Durch Klick in der linken Navigationsleiste auf „Meine Daten“ gelangen Sie zu der Verwaltungsseite, auf der Sie die Angaben zum Ansprechpartner für die Vertragsadministration bearbeiten können.

Der aktuellen Ansicht können Sie zunächst Ihre derzeit hinterlegten Daten entnehmen. Ferner können Sie hier eine abweichende E-Mail-Adresse für den Rechungsempfang hinterlegen. 


Benutzerverwaltung

Unter "Benutzerverwaltung" in der linken Navigationsleiste können Sie weitere Benutzer anlegen. Diese können sich mit ihrem eigenen Benutzernamen und  Passwort in diesen Account einloggen und ebenfalls Verträge verwalten und Rechnungen einsehen. Bei Bedarf können diese wieder gelöscht werden. 


Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung


Passwort ändern

Um Ihre Passwort-Einstellungen für Ihren OneHome-Zugang zu bearbeiten, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf „Sicherheit“. Sie haben jetzt die Option, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren, um eine erhöhte Sicherheit zu gewährleisten oder Ihr bestehendes Passwort zu ändern.

Zum Ändern Ihres Passworts geben Sie zunächst Ihr aktuelles Passwort ein, dann Ihr Neues. Wiederholen Sie das neue Passwort und klicken Sie auf den Button "Speichern". 

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wenn Sie sich entschieden haben, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, benötigen Sie auf Ihrem Smartphone eine OTP-Gnerator-Applikation.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

Tragen Sie im ersten Schritt Ihr gewünschtes Passwort ein und bestätigen Sie es unter „Passwort wiederholen“. Dieses Kennwort stellt den ersten Faktor dar.

Für die Eingabe des zweiten Faktors öffnen Sie die Generator-Applikation auf Ihrem Smartphone und scannen Sie den QR-Code ein. 


AV-Vereinbarung

In KAMP OneHome  können Sie zu Ihrem gebuchten KAMP Produkt online einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abschließen. Um eine AV-Vereinbarung mit uns abzuschließen, klicken Sie auf den Button "Vereinbarung zusenden". Wir senden Ihnen die entsprechende Vereinbarung und passende Informationen per E-Mail zu.